Una nueva demanda presentada en Estados Unidos contra Meta acusa a la compañía de acceder, almacenar y analizar mensajes privados de usuarios de WhatsApp, pese a asegurar que sus comunicaciones están protegidas con cifrado de extremo a extremo. Meta ha rechazado categóricamente estas acusaciones.
La acción legal fue interpuesta ante el Tribunal de Distrito de Estados Unidos en San Francisco por un grupo de demandantes internacionales, entre ellos abogados de Australia, Brasil, India, México y Sudáfrica, quienes alegan que las medidas de privacidad anunciadas por WhatsApp no son reales ni efectivas.
WhatsApp se ha promocionado durante años como una plataforma que aplica cifrado de extremo a extremo de forma predeterminada en todas sus funciones, incluyendo mensajes, llamadas, fotografías, ubicaciones en tiempo real y copias de seguridad protegidas por llaves de acceso. Según la propia compañía, este sistema impide que terceros —incluida Meta— puedan acceder al contenido de las comunicaciones.
No obstante, la demanda sostiene que Meta sí tendría la capacidad técnica de acceder a los mensajes, contradiciendo directamente sus políticas públicas de privacidad. Estas alegaciones fueron reveladas por el medio especializado Bloomberg, que tuvo acceso al documento judicial.
En respuesta, el portavoz de WhatsApp, Andy Stone, negó de forma tajante las acusaciones y afirmó que “cualquier afirmación de que los mensajes de WhatsApp no están cifrados es categóricamente falsa y absurda”. Stone recordó además que la plataforma utiliza desde hace una década el protocolo Signal, considerado uno de los estándares más sólidos de cifrado en la industria tecnológica.
“Esta demanda es una ficción frívola”, sentenció el portavoz, reiterando que ni Meta ni WhatsApp pueden leer los mensajes privados de los usuarios.
El caso reabre el debate global sobre la privacidad digital, la protección de datos y la transparencia de las grandes plataformas tecnológicas, en un contexto de creciente escrutinio internacional sobre el manejo de la información personal de millones de usuarios en todo el mundo.