Santo Domingo.- Un grupo de pasajeros con destino a España permanece varado desde la noche del jueves en el Aeropuerto Internacional José Francisco Peña Gómez, sin recibir información clara sobre las causas de la demora de su vuelo.
Según denuncias, los afectados llevan más de 24 horas en espera sin respuestas concretas, en medio de una creciente incertidumbre por parte de los viajeros. Hasta el momento, no se ha confirmado el número total de personas impactadas por la situación.
Los pasajeros aseguran que durante este tiempo no han recibido alimentos ni agua, lo que ha generado preocupación por su bienestar y ha intensificado el malestar en la terminal aérea.
De acuerdo con los testimonios, la aerolínea World Fly no ha ofrecido explicaciones ni ha mantenido comunicación efectiva con los afectados, aumentando la tensión y el descontento entre los usuarios.
El caso pone en evidencia la importancia de la atención al cliente y la comunicación oportuna en situaciones de retrasos o emergencias en vuelos internacionales, donde la falta de información puede generar caos y afectar la seguridad y comodidad de los pasajeros.